เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

หน่วยงานอื่น

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

คำชี้แจงสำหรับผู้บริโภค

ขอแสดงความชื่นชมว่า ท่านถือเป็นผู้บริโภคที่ตระหนักและรู้จักปกป้องสิทธิของตนเอง พวกเราทีมงานของศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (สจรส.ม.อ.)ได้เปิดช่องทางทุกข์และให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้บริโภค โดยเปิดรับเรื่องร้องทุกข์ online

ท่านสามารถปรึกษาผ่านทาง

  • โทรศัพท์โทรศัพท์ : หมายเลข 0-7428-2902 (ทุกวันเวลา 09.00 น.-16.30 น.)
  • emailEmail : consumersouth.org@gmail.com
  • websiteWebsite : ปรึกษาและร้องทุกข์ online สามารถพิมพ์ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็น แยกตามหมวดรายการต่าง ๆ หรือ ดาวโหลด์แบบฟอร์มร้องทุกข์
  • โทรสารโทรสาร : หมายเลข 0-7428-2901
  • ทางไปรษณีย์ทางไปรษณีย์ : ส่งถึง ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา ชั้น 10 อาคารศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90112
  • ติดต่อติดต่อด้วยตนเองที่.. ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา ชั้น 10 อาคารศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา (วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09.00 น.-16.30 น.)

คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น

ค่าไฟฟ้าขึ้นมาผิดปกติ

by นครศรีธรรมราช @July,28 2010 20.44 ( IP : 61...130 ) | Tags : หน่วยงานอื่น

รบกวนหน่อยคับพอดีค่าไฟที่บ้านจากปกติจะจ่ายอยู่ประมาณเดือนละ 500 บาท ก็ประมาณ 90 กว่าหน่วย ใช้มาเกือบสิบปี แต่วันนี้ 28/07/53 คนจดหน่วยไฟมาจดบอกว่าที่บ้านใช้ไฟไป 2000 กว่าหน่วย ตกใจมากๆๆคับ เลยไปที่การไฟฟ้าๆมาตรวจดูบอกว่ามีปัญหาที่บ้าน เองไม่เกี่ยวกับการไฟฟ้า พนักงานไม่สามารถบอกสาเหตุที่เกิดได้เค้าบอกสั้นๆๆว่าการไฟฟ้าไม่รับผิดชอบ แล้วยังงี้จะให้ผมทำไงละคับช่วยหน่อยนะคับ

Comment #1แนวทางการแก้ไขกรณี ของค่าไฟฟ้าผิดปกติ
twoseadj
Posted @August,02 2010 23.23 ip : 202...248

การเกิดจดค่าไฟฟ้าผิดจากความเป็นจริงเป็นข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นบ่อยมากครับ เนื่องจากพนักงานจดเลขมิเตอร์หน่วยการใช้ไฟฟ้ามีความเผลอเลอ ซึ่งหากเกิดความผิดปกติก็ให้ดำเนินการดังนี้

1.ไปดูเลขหน่วยมิเตอร์ของบ้านคุณว่า ขณะนี้หมายเลขคือ อะไร แล้ว นำเอาใบเสร็จเมื่อเดือนที่ผ่านมาดูเปรียบเทียบครับว่า ตัวเลขมันตรงมั๊ย และลองกะประมาณดูซิว่า หากในวันที่พนักงานมาจดประมาณเท่าใด หากพบว่ามีความผิดปกติก็ดำเนินการคือ

1.1 นำไปเสร็จรายละเอียดค่าไฟฟ้าไปที่การไฟฟ้า ไปพบกับหัวหน้าการไฟฟ้าประจำท้องที่ เพื่อบอกให้ทราบข้อเท็จจริงดังกล่าว และให้เยียวยาโดยการให้เงินที่เรียกเกินคืนมา.... ส่วนใหญ่เวลาจดเลขผิด พนักงานการไฟฟ้ามักบอกให้ไปเคลียร์กับคนจดเอง....ซึ่งคนจดมักจะบีบน้ำตา...ว่าเงินเดือนน้อย ผู้ใช้ไฟฟ้าหลายรายมักสงสารเลยยอมกันไป...ขออย่าใจอ่อนครับ

1.2 หากไม่ได้รับการแก้ไขให้ติดต่อไปยัง กฟภ.สำนักงานใหญ่ ครับ เพื่อคุยกับหัวหน้าที่รับผิดชอบปัญหาที่เกิดขึ้นครับ

2.หากท่านดำเนินการแบบนี้แล้วไม่คืบหน้า โทรมาที่ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา เราจะประสานหน่วยงานเพื่อแก้ไขให้ครับ

3.ดีมาก หากท่านใช้สื่อมวลชนให้เป็นประโยชน์ โทรไปที่รายการแลบ้านแลเมืองครับ 074-558777,074-558888 เวลา 13.00-17.00 น.ทุกวันจันทร์-ศุกร์ครับ เพื่อกดดันครับ

4.หากไม่ได้ ติดต่อศูนย์ฯเพื่อฟ้องร้องเป็นคดีผู้บริโภค ครับ

แสดงความคิดเห็น

« 1100
หากท่านไม่ได้เป็นสมาชิก ท่านจำเป็นต้องป้อนตัวอักษรของ Anti-spam word ในช่องข้างบนให้ถูกต้อง
The content of this field is kept private and will not be shown publicly. This mail use for contact via email when someone want to contact you.
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ เว็บไซท์นี้สามารถเขียนข้อความในรูปแบบ มาร์คดาวน์ - Markdown Syntax:
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง
paper version 2.10 release 10.5.17