รถโดยสารประจำทาง
เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้
คำชี้แจงสำหรับผู้บริโภค
ขอแสดงความชื่นชมว่า ท่านถือเป็นผู้บริโภคที่ตระหนักและรู้จักปกป้องสิทธิของตนเอง พวกเราทีมงานของศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (สจรส.ม.อ.)ได้เปิดช่องทางทุกข์และให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้บริโภค โดยเปิดรับเรื่องร้องทุกข์ online
ท่านสามารถปรึกษาผ่านทาง
โทรศัพท์ : หมายเลข 0-7428-2902 (ทุกวันเวลา 09.00 น.-16.30 น.)
Email : consumersouth.org@gmail.com
Website : ปรึกษาและร้องทุกข์ online สามารถพิมพ์ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็น แยกตามหมวดรายการต่าง ๆ หรือ ดาวโหลด์แบบฟอร์มร้องทุกข์
โทรสาร : หมายเลข 0-7428-2901
ทางไปรษณีย์ : ส่งถึง ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา ชั้น 10 อาคารศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90112
ติดต่อด้วยตนเองที่.. ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา ชั้น 10 อาคารศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา (วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09.00 น.-16.30 น.)
คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น
ได้รับความเสียหายจากการจองทัวน์เกาหลีแล้วถูกยกเลิก
คุณอัศวิน การีรัตน์ อายุ 32 ปี อยู่บ้านเลขที่ 71/3 ซ.เทพมณี ถ.กาญจนวานิช ต.คอหงส์ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ได้เดินทางมาร้องเรียนด้วยตนเอง กรณีซื้อทัวน์ท่องเที่ยวประเทศเกาหลีจากบริษัท มาร์โค เวิลด์ ทัวน์ จำกัด โดยวางเงินมัดจำเป็นจำนวนเงิน 25,000 บาท กำหนดเดินทางท่องเที่ยวในวันที่ 25 พฤศจิกายน 2552 ต่อมาผู้บริโภคท่านนี้ได้จัดการตระเตรียมการเดินทางโดยซื้อตั๋วโดยสารเครื่องบินภายในประเทศ จากหาดใหญ่-สุวรรณภูมิ จำนวน 2 ท่าน เป็นเงินอีก 6,260 บาท ต่อมาทางบริษัททัวน์ดังกล่าวแจ้งกับคุณอัศวิน ว่าจะเลื่อนการเดินทางเป็นเวลา 24 พฤศจิกายน 2552 ซึ่งคุณอัศวินไม่สามารภเดินทางไปกับทัวน์ดังกล่าวได้
ทางคุณอัศวิน จึงเจราขอรับเงินมัดจำและให้ชดเชยค่าเสียหายจากการจองตั๋วน์เครื่องบินภายในประเทศกับทางบริษัท แต่ได้รับการปฏิเสธจากบริษัท ดดยจะชดเชยเฉพาะค่าจองทัวน์เท่านั้น ต้องการให้ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลาเรียกร้องเงินค่าเสียหายที่เกิดขึ้น
