เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

มาดูคำพิพากษาของศาลตัดสินให้ห้างต้องชดใช้ค่าเสียหาย ในกรณีรถหายในห้างครับ +
คำพิพากษาฎีกาที่ 4223/2542

การที่พนักงานรักษาความปลอดภัยของจำเลยที่ 1 ไม่ระมัดระวังตรวจบัตรจอดรถโดยเคร่งครัด อันเป็นการงดเว้นการปฏิบัติหน้าที่เพื่อป้องกันการโจรกรรมรถยนต์ เป็นผลโดยตรงทำให้รถยนต์ของ ส. ซึ่งเอาประกันภัยไว้ต่อโจทก์ถูกลักไป และเป็นการประมาทเลินเล่อ จึงเป็นการกระทำละเมิดต่อ ส. ตาม ป.พ.พ. มาตรา 420 การกระทำดังกล่าวเป็นการกระทำไปในทางการที่จ้างของจำเลยที่ 1 ดังนั้น จำเลยที่ 1 ในฐานะนายจ้างต้องร่วมรับผิดกับพนักงานรักษาความปลอดภัยซึ่งเป็นลูกจ้างของตนในผลแห่งละเมิดต่อ ส. ตาม ป.พ.พ. มาตรา 425 ส่วนจำเลยที่ 2 ซึ่งเป็นตัวการมอบหมายให้จำเลยที่ 1 เป็นตัวแทนดูแลรักษาความเรียบร้อยและปลอดภัยในบริเวณลานจอดรถของศูนย์การค้าดังกล่าว จึงต้องร่วมรับผิดในผลแห่งละเมิดซึ่งตัวแทนของจำเลยที่ 2 ได้กระทำไปในทางการที่มอบหมายให้ทำแทนนั้นตาม ป.พ.พ. มาตรา 427 ประกอบด้วยมาตรา 420 จำเลยทั้งสองจึงต้องรับผิดต่อโจทก์

..


ไม่ว่าในบัตรจอดรถจะมีข้อความยกเว้นความรับผิด หรือไม่รับผิดชอบในความเสียหายก็ตาม ก็ไม่เป็นข้อตกลงที่จะทำให้พ้นจากความรับผิดไปได้

ไม่ว่ารถหาย หรือถูกทุบกระจกเอาทรัพย์สินในรถไป ก็ฟ้องห้างให้รับผิดร่วมกับบริษัทยาม ร่วมกันชดใช้ให้เราได้

เราไปเสียตั้งค์ให้ห้างแล้ว ...บริการไม่ดีไม่ปลอดภัยต่อทรัพย์สินของเรา...น่าออกมาพูดดังๆๆ ประสานเสียงกันหน่อย

นี่สิเลี่ยงบาลีชัดๆๆ...แต่เยี่ยมครับ อย่าลืมว่าผู้บริโภคเสียเปรียบกว่าทุกอย่าง...แต่เรามีความตระหนักสิทธิของผู้บริโภคเป็นอาวุธสำคัญในการต่อสู้ครับ