เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

กระดานสนทนา

พูดคุย-สอบถามในเรื่องราวทั่ว ๆ ไป

โดนเอาเปรียบจากการค่ายโทรศัพท์มือถือ

by Tsuyu @September,06 2010 02.41 ( IP : 110...238 ) | Tags : กระดานสนทนา

ผมโดนเอาเปรียบจากค่ายโทรศัพท์มือถือ อยากทราบว่าจะต้องร้องเรียนผ่านหน่วยงานใดถึงจะตรงจุดที่สุดครับ

เบื้องต้นได้โทรสอบถามทาง สบท.แล้วได้รับแจ้งว่าส่งเรื่องเข้าไปได้เลยเพราะการกระทำดังกล่าวไม่น่าจะถูกต้อง แต่ สบท.ก็แจ้งมาว่า จะสะดวกกว่าถ้าให้ผมส่งเรื่องผ่าน สคบ. เลยแอบงงว่าผมจะต้องส่งเรื่องผ่านหน่วยงานใดถึงจะถูกต้องตรงประเด็นที่สุดครับ ตอนนี้เลยยังไม่ได้ส่งเรื่องเลยครับ

รายละเอียดเพิ่มเติมตามลิงค์นี้เลยครับ ......... http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T9639605/T9639605.html

ขอบคุณครับ

ปล.เอกสารต่างๆเท่าที่ผมมีคือใบเสร็จ (ตัวจริง) + ใบแจ้งโปรโมชั่น (สำเนาตัวแทนให้มาแบบนี้) ที่ได้รับมาจากตัวแทนจำหน่ายในวันที่ซื้อครับ

Relate topics

Comment #1แนวทางการแก้ปัญหา
twoseadj
Posted @September,06 2010 13.48 ip : 202...248

1.เข้าข่ายการเอาเปรียบผู้บริโภคครับ

2.ผู้บริโภคสามารถยกเลิกสัญญาการใช้เบอร์โทรศัพท์ได้ทุกเวลา ไม่มีเงื่อนไขครับ

3.หน่วยงานที่ทำหน้าที่ดังกล่าวโดยตรงคือ สบท.ครับ

          -สบท.1200 สายด่วนรับเรื่องร้องเรียน
          - เบอร์โทร 087-333-8787
          - ตู้ ปณ. 272 ปณจ. สามเสนใน เขตพญาไทย กรุงเทพฯ 10400
        - ร้องเรียนร้องทุกข์ ผ่านเว็บไซต์ http://www.tci.or.th/complain.asp 4.หากมีข้อขัดข้องไม่สะดวกประการใด ติดต่อ ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจ.สงขลา 086-6940954 ครับ

Comment #2
Tsuyu
Posted @September,06 2010 16.09 ip : 110...238

รับทราบครับ เดี๋ยวจะลองส่งเรื่องไปที่ สบท.ตามที่ท่านแนะนำครับ ได้ผลประการใดจะมาแจ้งให้ทราบเผื่อจะเป็นประโยชน์แก่ท่านอื่นๆในวันหน้าครับ

ขอบพระคุณมากครับท่าน twoseadj

Comment #3ยินดีมากครับ
twoseadj
Posted @September,06 2010 22.11 ip : 202...248

ขอให้ท่านลองโทรไปที่ สบท.อีกครั้งและ ส่งเอกสารไปที่

สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.)

เลขที่ 404 อาคารพหลโยธินเซ็นเตอร์ ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

เบอร์โทรติดต่อ 02 634 6000

Comment #4
Paravaty
Posted @March,21 2011 15.11 ip : 223...209

ของดิฉันค่ะ เกี่ยวกับ การเรียกเก็บเงินของการดูดวง เค้าโทรมาหาดิฉันแล้วบอกว่า บริการ ฟรี รับประกันน่ะค๊ะ ว่าฟรี แต่หลังจากนั้นดิฉันเป็นคนวิตกกังวลง่าย พออ่านเรื่องดวงแล้ว มันรู้สึกไม่ค่อยดีเท่าไรเลยส่งข้องความไปยกเลิก มีข้อความตอบกลับมา แต่ว่าพอบิลค่าโทรศัพท์รายเดือนมาถึงกลับกลายเป็นว่า เงิน60บาทที่เกินมา มาจากไหน เพราะของดิฉันใช้เป็นโปรโมชั่น ไม่มีทางเกินแน่นอน 60บาท มาจากไหน พออีกสักพักดิฉันส่งข้อความกลับไปหมายเลขเดิม เค้าบอกว่าคุณทำรายการผิดค๊ะ แล้วก็ยังส่งข้อความเรื่องดวงชะตามาให้อยู่ตลอดเวลา มีอยู่ข้อความหนึ่งที่ดิฉันสังเกตเห็นหมายเลขของเบอร์ไม่ตรงกัน ดิฉันลองส่ง คำว่า STOPP4 กลับไปอีกครั้งหนึ่ง ปรากฏว่า ข้อความส่งตอบกลับมาเป็นอีกข้อความหนึ่ง ดิฉันงงมาก ไม่รู้ว่าตัวเองไปสมัคร2ครั้งตั้งแต่เมื่อไร ที่มาเล่าให้ทุกคนฟังไมไ่ด้หมายความว่า ฉันหวงเงิน 60บาทหรอกค๊ะ แต่ว่ามันเหลือเกินจริงๆค๊ะ

แสดงความคิดเห็น

« 9486
หากท่านไม่ได้เป็นสมาชิก ท่านจำเป็นต้องป้อนตัวอักษรของ Anti-spam word ในช่องข้างบนให้ถูกต้อง
The content of this field is kept private and will not be shown publicly. This mail use for contact via email when someone want to contact you.
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ เว็บไซท์นี้สามารถเขียนข้อความในรูปแบบ มาร์คดาวน์ - Markdown Syntax:
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง
paper version 2.10 release 10.5.17